الشحن والتسليم

الشحن داخل المملكة العربية السعودية

عادةً ما يكون وقت التسليم من 3 إلى 8 أيام عمل من لحظة تسليم الطلب إلى مكتب التسليم الخاص بنا
شريك.
عادةً ما تصل الطلبات داخل المدن الكبرى مثل الرياض وجدة خلال 3 أيام عمل، بينما
قد تستغرق المدن الأخرى 5 أيام عمل.
قد تتطلب المناطق النائية وقتًا إضافيًا.


الشحن الدولي

• الدفع: فيزا / ماستركارد
• وقت التسليم: 7-10 أيام عمل من تاريخ التسليم إلى شركة الشحن
• قد تخضع جميع الطلبات الدولية للرسوم الجمركية والضرائب التي تحددها
السلطات المحلية.
إذا رفضت الشحنة، سيتم خصم أي رسوم جمركية تم دفعها نيابة عنك من المبلغ المسترد.


رسوم الشحن

تختلف رسوم الشحن حسب طلبك وسوف تظهر أثناء الدفع.
قد يتضمن الدفع عند الاستلام (COD) رسومًا إضافية إذا كانت متاحة.


تسليم فائت

إذا لم تكن متاحًا أثناء التسليم، فسوف يتصل بك البريد السريع لترتيب محاولة أخرى.
يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم لدينا لإعادة جدولة وقت التسليم المناسب.


استلام الطلب

لا تتوفر إمكانية الاستلام من المستودع.
ومع ذلك، يمكنك أن تطلب من شركة الشحن الاحتفاظ بطلبك في مكتبها المحلي لاستلامه.


تتبع طلبك
يمكنك تتبع طلبك في أي وقت من خلال:
• حسابك في Pilai → الطلبات
• الرابط الموجود في رسالة تأكيد الطلب الخاصة بك